ネクサスバンク【フラット35】をご利用中のお客様の各種お問い合わせ先

月々のご返済等のお問い合わせ

株式会社 住宅債権管理回収機構

[お問い合わせ窓口]

株式会社住宅債権管理回収機構
ローン管理部
TEL:03-3513-1296
受付時間:平日 9:00~17:00

全額繰上返済等各種手続きのお申込み・お問い合わせ

株式会社 住宅債権管理回収機構

[お問い合わせ窓口]

株式会社住宅債権管理回収機構
サービス相談部
TEL:03-3513-1931
受付時間:平日 9:00~17:00

一部繰上返済のシミュレーションおよびお申込み

住宅金融支援機構「住・My Note」を利用することにより住宅ローンの一部を繰上返済することができます。

  • 「住・My Note」で手続きをする場合、発行に係る手数料は無料です。
  • ご利用可能時間は、8:00~26:00(毎日)です。

返済方法変更のシミュレーション

各種証明書の発行依頼

住宅金融支援機構「住・My Note」から住宅ローン控除用融資残高証明書・残高証明書・返済計画表の発行依頼ができます。

住所・勤務先・電話番号の変更

住宅金融支援機構「住・My Note」からお客さまの住所・勤務先・電話番号の登録内容を変更できます。

ローン返済用口座の変更

「口座変更についてのご注意点」の内容をご確認いただき、次の申込書にご記入のうえ、下記送付先までご提出ください。

  1. 口座変更についてのご注意点
  2. ご利用可能金融機関一覧
  3. 預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書

[送付先]

株式会社ネクサスバンク 管理部宛
〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町1丁目75番地1  太陽生命大宮吉敷町ビル2階
TEL:048-782-6802
受付時間:平日 9:00~18:00

その他お問い合わせ

 その他ご返済等に関するご質問については、下記お問い合わせフォームをご利用ください。

  • 繰上返済のお申込みや各種証明書発行等をご希望の場合は、業務委託先である株式会社住宅債権管理回収機構からご連絡させて頂く場合があります。
株式会社ネクサスバンク 管理部
〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町1丁目75番地1  太陽生命大宮吉敷町ビル2階
TEL:048-782-6802
受付時間:平日 9:00~18:00